3 года стабильной работы и безупречный сервис — благодарность постоянного клиента
Клиент из Новороссийска, Николай, сотрудничает с компанией DCM Освещение уже более 3 лет. За всё это время продукция показала высокое качество и надёжность, а команда менеджеров — профессионализм и оперативность. Благодаря выстроенным отношениям и устойчивой логистике, клиент продолжает заказывать продукцию на постоянной основе.
Результаты сотрудничества
После 6 месяцев работы по новой схеме:
- Более 3 лет успешной совместной работы
- Стабильное качество продукции — ни одного нарекания за всё время
- Высокая оценка сервиса — оперативная и чёткая работа менеджеров
- Формирование лояльности: клиент лично рекомендует компанию
- Рост объёмов поставок благодаря доверительным отношениям
Анализ потребностей
При проведении аудита текущей ситуации клиента мы выявили следующие проблемы:
Частые перебои в поставках у предыдущих поставщиков
Несогласованность в коммуникации и задержки по срокам
Продукция разных брендов — нестабильное качество
Отсутствие технической поддержки и консультаций
Отсутствие единого ответственного менеджера
Предложенное решение
Мы разработали индивидуальную схему сотрудничества, включающую:
1
Стабильные поставки качественных решений
- Поставки светодиодных модулей, неона, лент, блоков питания
- Продукция с высокой светоотдачей и длительным сроком службы
- Работаем только с проверенными компонентами и сертифицированными товарами
2
Техническая поддержка
- Персональный менеджер, всегда на связи
- Подбор решений по задачам клиента: от вывесок до архитектурной подсветки
- Быстрый отклик и помощь в нестандартных ситуациях
3
Логистическая схема
- Регулярные поставки согласно графику клиента
- Оперативная отгрузка: 1–2 дня
- Поддержание мини-склада на постоянной основе
Параметры поставляемой продукции
Светодиодные модули Premium
- Тип LED: 2835
- Яркость: 160–200 лм/Вт
- Защита: IP65–IP67
- Гарантия: 3 года
Гибкий неон
- Сечение: 8×16 мм
- Плотность: 120 LED/м
- Мощность: 9–12 Вт/м
- Цвета: белый, тёплый, синий, красный, RGB
- Степень защиты: IP67
Блоки питания и ленты
- Мощность БП: от 30 до 200 Вт
- Типы лент: 2835, 5050, 3528
- Влагозащита: IP20/IP65/IP67
- Цветовая температура: 2700К–6500К
+7 991 962-03-07
dcmodule@mail.ru
11399, г. Москва, Электродная 2 с 12-14 подъезд 17
10:00-19:00 (пн-пт)
Остались вопросы?
Оставьте ваши контакты и наш менеджер с вами свяжется